JDs Unfall: Yang Lis Schmetterlingseffekt und die Hilflosigkeit des Stand-up-Comedy

Liebe Leute, heute sprechen wir über den „Unfall“ von JD.com und Yang Li. Ursprünglich war es nur eine geschäftliche Zusammenarbeit, aber das Objekt war kein gewöhnlicher Star, sondern eine Stand-up-Comedian, die mit Witzen über „durchschnittliche und selbstbewusste“ Männer bekannt wurde. JD.com dachte zunächst, sie würde mehr neue Nutzer bringen als alte verlieren, aber die Sache geriet schnell außer Kontrolle. Die männlichen Verbraucher, die sich selbst „Jiba“ nennen, handelten unglaublich schnell. Viele JD.com-Nutzer gaben Waren zurück, deinstallierten die App und wechselten zu Taobao und Pinduoduo. Diese Aktion war für JD.com kein „Glück vom Himmel“, sondern ein Unglück vom Himmel. Es blieb nicht nur beim Konsumgeschäft: Einige Nutzer des JD.com-Geldbeutels begannen, große Summen abzuziehen. Wenn jemand online seine Transaktionen zeigt, wird der Schneeball immer größer. Internet-Finanzplattformen fürchten am meisten einen Ansturm auf Einlagen, denn der Großteil der Guthaben der Nutzer wird für Finanzierungen oder Investitionen verwendet. Dies ist nicht nur ein Problem der Double-11-Leistung, sondern schadet dem Ruf und der strategischen Ausrichtung von JD.com. Also zog JD.com das Marketingmaterial zurück, beendete die weitere Zusammenarbeit und entschuldigte sich öffentlich. Auf der anderen Seite waren die „Jimeis“ auch unzufrieden: Wie kann JD.com sich von Yang Li trennen, nur weil „widerliche Männer“ Ärger machen? So wurde eine Welt erreicht, in der nur JD.com verletzt wurde. Das erinnert mich daran: In der Unterhaltungsbranche gibt es nicht wenige, die wegen Drogen, Prostitution oder häuslicher Gewalt vom Podest fallen. Warum rufen bei ihnen, wenn etwas passiert, nur wenige dazu auf, die Marken, für die sie werben, massenhaft zu boykottieren, während Yang Lis Kontroverse eine so große kommerzielle Wirkung hat? Der Grund ist einfach: Die Leute denken, dass es diesmal sie selbst betrifft. Künstler, die unmoralisch oder sogar kriminell sind, greifen normale Verbraucher nicht direkt an; die Verurteilung basiert auf Moral und Rechtsstaatlichkeit. Aber Yang Lis Witze machen „durchschnittliche Männer“ direkt zur Lachnummer. Theoretisch verspottet sie nur eine Minderheit von „durchschnittlichen, selbstbewussten Männern“, aber die meisten Menschen sind durchschnittlich und brauchen Selbstachtung. Stand-up-Comedy wird oft als die Kunst der Beleidigung bezeichnet, aber der Kern der Komödie ist, dem Publikum einen psychologischen Sieg zu verschaffen. Aristoteles sagte, die Komödie ahme Menschen nach, die schlechter sind als der Durchschnitt; das Publikum sieht Falschheit, Böses und Hässliches und vollzieht eine psychische Überwindung auf eine Weise, die keinen Schmerz verursacht. Das Problem ist nicht, ob man beleidigen kann, sondern gegen wen man im Namen des Publikums kämpft. Wirklich kraftvolle Beleidigungen sollten sich gegen die Starken richten, gegen diejenigen, die einen ausbeuten, psychisch zermürben und denen man nicht zu widersprechen wagt. Es gibt zu viele große Monster und kleine Dämonen im Leben, die einem das Blut abzapfen. Wenn man die „99 Schwierigkeiten“ der Menschen anspricht, kann das Publikum Resonanz finden. Aber wenn man durchschnittliche Männer als großen Boss darstellt, rutscht der Witz leicht von der Beleidigung der Macht zum Spott über die Schwachen ab. Yang Lis Satz „Erfolgreiche Menschen sind alle großzügig“ hat eine besonders stechende implizite Logik: Wenn man beleidigt werden kann, scheint das zu beweisen, dass man nicht erfolgreich genug ist. Aber die Würde eines Menschen sollte nicht mit seinem wirtschaftlichen Wert gleichgesetzt werden. Heute ist die existenzielle Angst so weit verbreitet, dass viele normale Menschen bereits auf dünnem Eis gehen. Am meisten brauchen sie Empathie und Ermutigung, nicht die Erinnerung: „Du fühlst dich schlecht, weil du nicht erfolgreich bist.“ JD.com ist nicht der erste Händler, der wegen einer Zusammenarbeit mit Yang Li einen Unfall hatte. Marken wie Shede Spirits, HLA, Great Wall Motors und Intel waren alle in Kontroversen verwickelt. Warum stellen sich Unternehmen immer noch in die Schlange für eine Zusammenarbeit? Weil das Kapital populäre Kulturprodukte liebt, die die Massen erreichen können. Solange die Information die Nutzer erreicht, ist es der Plattform oft egal, ob sie die Gesellschaft spaltet. Offline-Stand-up-Comedy kann ein bestimmtes Publikum bedienen, aber der Branche fehlt es in vielen Städten an Raum und Talentförderung, sodass sie nur von Online-Boni leben kann. Algorithmen schieben die Top-Künstler immer wieder allen vor die Augen, und der Ausdruck einer kleinen Gruppe wird zur Massenkultur. Unternehmen senden mit „Vielfalt und Inklusion“ ein Tugendsignal, kümmern sich aber nicht unbedingt um den Inhalt, und am Ende verärgern sie sowohl bestehende Verbraucher als auch neue, ohne stabile neue Nutzer zu gewinnen. Also ist der Unfall von JD.com nicht durch den Gegensatz zwischen Männern und Frauen zu erklären, noch durch „Stand-up-Comedy muss beleidigen“. Komödie kann scharf sein, aber sie sollte am besten auf die Starken zielen; die Wirtschaft kann nach Traffic streben, aber sie darf nicht so tun, als gäbe es keine sozialen Konsequenzen. Das Kapital tauscht Kontroversen gegen Aufmerksamkeit, die Plattform verstärkt Konflikte mit Algorithmen, und am Ende tragen die normalen Menschen die Kosten. Liebe Leute, denkt darüber nach, denkt genau nach.