Un think tank estadounidense se contradice: ¿los «ejércitos de internet» iraníes campan a sus anchas y nosotros no podemos hacer nada al respecto?

Amigos, hace poco he oído que los propios Estados Unidos han admitido que Irán les ha pillado desprevenidos en la guerra de la información. ¿Qué ha pasado? Resulta que esos «ejércitos de trolls» iraníes son más hábiles de lo que imaginábamos. El Centro de Estudios Estratégicos y Internacionales (CSIS) de Estados Unidos acaba de publicar un informe en el que se explica cómo Irán ha lanzado una campaña de desinformación en múltiples plataformas, lo que ha provocado que Estados Unidos sufra una derrota tras otra a la hora de ganarse el apoyo de la población. Ojo, no se trata de criticar la guerra en sí, sino de analizar por qué Irán nos supera en el ámbito del discurso. El informe señala que los «ejércitos de trolls» iraníes han lanzado una ofensiva propagandística precisa y variada a través de plataformas de redes sociales como Blue Sky. ¿Qué es Blue Sky? En un principio se trataba de un proyecto interno de Twitter; más tarde, cuando Musk adquirió Twitter y X dio un giro hacia la derecha, el antiguo director ejecutivo se independizó y así surgió el actual Blue Sky. Esta plataforma reúne a una gran cantidad de personas de izquierdas, a las que en Internet en chino se les conoce como «izquierdistas blancos». En cualquier caso, Blue Sky se ha convertido de forma natural en la oposición a Trump y al movimiento MAGA. Por supuesto, solo me limito a relatar los hechos, sin hacer comentarios. El primer paso del informe consiste en identificar las cuentas de «soldados de Internet». Si tu cuenta no publica nada, pero cumple las tres condiciones siguientes, entonces eres un «soldado de Internet» iraní: primero, ser antiisraelí; segundo, apoyar a Palestina; tercero, ser antitrumpista. Esto resulta un poco aburrido, pero al menos te permite hacer una autoevaluación. Sin embargo, es cierto que muy pocos cumplen la tercera condición; al fin y al cabo, ¿quién tiene tanto rencor como para criticar a Trump? No obstante, el informe también menciona otro aspecto: las publicaciones en varios idiomas. ¿Quién publicaría en diferentes idiomas extranjeros? Aparte de quienes se dedican a la comunicación global, supongo que solo los responsables de la propaganda exterior. Por lo tanto, si no queremos que nos identifiquen como «ejército de comentarios», evitemos este tipo de publicaciones basadas en indicadores de rendimiento (KPI); de lo contrario, es muy fácil que nos consideren cuentas de información nociva. Así pues, el CSIS, mediante herramientas de IA, ha identificado tres grandes temas narrativos. El primer tema es lo heroico que es el sacrificio de Irán, lo valiente que es su resistencia y lo exitosa que es su contraofensiva. Por ejemplo, el informe describe las victorias en el campo de batalla, incluyendo la exageración de los logros militares, el énfasis en las bajas del ejército estadounidense, el uso de vídeos con deepfake y la descripción de cuántas bases militares estadounidenses se han destruido, cuántos aviones se han derribado, cuántas ciudades israelíes se han bombardeado y cuántas actividades de solidaridad con Irán se han organizado a nivel mundial. El segundo tema es lo malvado que es Israel, que la guerra es una elección totalmente voluntaria por su parte y que está manipulando a Estados Unidos. El informe también revela que muchos nombres de usuario contienen términos antisemitas, que no voy a enumerar aquí uno por uno. El estilo de redacción de estos usuarios presenta dos dimensiones: la incitación a emociones negativas y el uso de lenguaje soez. El estudio reveló que incitar a los sentimientos negativos favorece las comparticiones: al pasar de un tono totalmente neutral a uno intensamente negativo, el número de comparticiones aumenta un 57,7 %, mientras que el uso de lenguaje soez y ofensivo las reduce; por ejemplo, al pasar de un lenguaje neutro a uno tóxico, el número de comparticiones desciende un 62,4 %. Esto no solo es importante para la guerra cibernética, sino también para el trabajo en los medios de comunicación: hay que dar con el punto justo para generar resonancia. El tercer tema consiste en socavar la relación entre la población y los gobiernos de Estados Unidos y Occidente. Este tipo de publicaciones es el que genera mayor interacción, con una media de 150 compartidos, 470 «me gusta» y 28 respuestas. Puede que no parezca mucho, pero ya genera una mayor resonancia que los dos temas anteriores, con un aumento del 41 % en el número de compartidos. El informe también reveló que, de estas 19 cuentas principales, solo dos son realmente fundamentales, ya que conectan a 15 comunidades online. Estas comunidades interactúan frecuentemente entre sí, pero tienen muy poco contacto con usuarios externos. Las cuentas secundarias comparten frenéticamente el contenido de las cuentas principales, especialmente el de esas dos cuentas más importantes. Me pregunto si estas dos personas no serán acaso dos blogueros patriotas iraníes. ¿Qué diferencia hay entre un KOL y el jefe de un ejército de trolls? Quizá solo la diferencia de a qué bando pertenecen. El informe concluye recomendando que Estados Unidos debe pasar a la ofensiva en el ámbito digital para recuperar el control del discurso. En primer lugar, hay que dar importancia a la publicación de vídeos e imágenes, utilizando vídeos de combate verificados y adecuados para un público más amplio con el fin de refutar los vídeos falsos generados por IA; en segundo lugar, hay que activar la función de etiquetado en las cuentas oficiales y las publicaciones, para señalar las cuentas de propaganda de países enemigos, las advertencias sobre IA y la información no oficial; en tercer lugar, colaborar con las empresas para combatir las cuentas falsas. Mi consejo es que, si te preocupa que tu cuenta resulte afectada por error, cultives algunos aficiones al margen de tus opiniones políticas y publiques más entradas relacionadas con tu vida cotidiana. En resumen, todo esto es un auténtico lío, pero tenemos que estudiar bien cómo hacer frente a la situación. ¡Hasta la próxima, amigos!